Politica de Compra
Ámbito de Aplicación
Las presentes condiciones rigen la compra de calzado a través del sitio web de Calzados Raúl, empresa familiar con 50 años de experiencia en el sector.
Proceso de Compra y Precios
Todos los precios indicados en la web incluyen el IVA aplicable. Los precios son válidos salvo error tipográfico. El proceso de compra es sencillo y moderno, diseñado para facilitar la experiencia del usuario.
Métodos de Pago
Para garantizar la seguridad y comodidad del cliente, Calzados Raúl ofrece los siguientes métodos de pago:
Tarjeta de Crédito/Débito: Pago seguro mediante pasarela bancaria.
Bizum: Sistema de pago inmediato por móvil.
PayPal: Plataforma de pago internacional segura.
Transferencia Bancaria: El pedido se procesará tras la confirmación del ingreso.
Envíos y Entrega
Cobertura: Realizamos envíos a nivel nacional e internacional.
Gastos de Envío: Serán gratuitos para pedidos que superen el importe de 100€. Para pedidos inferiores, el coste se detallará en el carrito de compra.
Plazos: Los plazos de entrega estimados se comunicarán al cliente al realizar el pedido.
Política de Cambios y Devoluciones
Plazo de Desistimiento: El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra.
Condiciones: El calzado debe devolverse en perfecto estado, sin haber sido usado más allá de la mera comprobación, con su etiquetado original y en su caja original protegida debidamente.
Reembolso: Una vez recibido y verificado el producto en nuestras instalaciones de Rúa Castrillón, se procederá al reembolso del importe por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Garantía de Calidad
Todos nuestros productos cuentan con la garantía de calidad de las marcas líderes con las que trabajamos, como Callaghan, Wonders o Pitillos. En caso de producto defectuoso, Calzados Raúl procederá a la sustitución o reparación según corresponda legalmente.